Passage to the future
Passageの特長
共創力で、
ビジネスの未来を切り拓く
お客様との深い対話と協働を通じて、ビジネスに新たな価値をもたらします。
共創型アプローチ、専門性と柔軟性の融合、5ステップなどの独自の手法による一気通貫のサービス提供、そして継続的な改善と成長。
これら4つの特長が、私たちの強みとなりお客様の課題を自分事として捉え、
お客様の悩みを一緒に考え、一緒に行動することで、お互いに成長し成功できます。この相互発展の循環こそが、私たちの目指す共創共栄の姿です。
サービスについて
共創型アプローチによる
インサイドセールス・
アシスタントサポート
ただ仕事を代わりにするだけでなく、従業員の一部、メンバーの一員としてしっかり話し合いながら
最適なサービスを提供し、事業を大きくするお手伝いをします。
インサイドセールス
一覧を見る
共創型テレマーケティングにより、お客様の営業活動を効率的かつ効果的に支援します。
新規顧客開拓（BDR）、反響営業（SDR）、テレアポ・テレマーケティングの各段階で事業をサポートします。
また、独自の5ステップスアプローチ（営業スタイル）と誠実さや共感力を重視したメンバーによる対応で質の高い商談の機会を作り、お客様の満足度を上げる一貫したサービスを提供します。
新規顧客開拓 BDR支援
独自の5つの段階を踏むやり方で、新しいお客様を見つけ出します。
質の高い商談の機会を作り出し、営業の効果を高めます。
反響営業 SDR支援
お客様からの電話対応から相談対応まで幅広くカバーします。
専門のスタッフがお客様の満足度を上げ、業務の効率化を実現します。
テレアポ・テレマーケティング
既存のお客様との関係を深め、価値提供を支援します。
定期的なフォローでお客様の満足度を上げることで事業の成長を促します。
アシスタントサポート
一覧を見る
コールセンター業務から事務処理、IT支援、コンテンツ管理まで、幅広い業務をカバーし、お客様のニーズに合わせて柔軟にサービスを提供します。 専門知識を持つプロフェッショナルチームが一貫してサポートすることで、本業務に集中し、事業拡大に注力することができます。
コールセンター（電話代行）
窓口受付からカスタマーサポートまで幅広く対応します。
専門のスタッフがお客様の満足度を上げ、業務の効率化を実現します。
バックオフィスサポート
IT支援から事務処理、コンテンツ管理まで幅広く対応します。
専門知識を活かし、業務効率を大幅に上げるお手伝いをします。
事例について
共創の力で実現
する成功事例
お客様との深い対話と協働を通じて、実際に成果を上げたお客様の事例をご紹介します。
事例をもっと見る-
相談事例 
既存顧客1万社へヒアリングコール（カスタマーサクセスアプローチ）
業種： 広告・出版・マスコミ（その他）
課題： 既存クライアント数が多く、メールでの周知では開封率が低迷。新サービスへの認知度や意向を把握できない状況に。
導入サービス： テレマーケティング代行メール開封率が向上し、検討フェーズを明確化。加えて、副次的効果として新規成約の創出にも成功。
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相談事例 RPA、OCRシステム商談設置のアウトバンドコール
業種： 通信・IT・ソフトウェア（その他）
課題： 展示会後の追客にリソースが足りず、営業機会を最大限活用できていない状況に。
導入サービス： テレアポ代行・インバウンドマーケティング支援リソース不足を解消し、継続的な追客を実現。営業機会の最大化につながり、新規顧客獲得を促進。
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相談事例 WEB・広告業界に特化した人材サービスの新規アウトバンドのテレアポ代行
業種： 人材サービス
課題： 新規事業を次々と立ち上げる中で、インサイドセールスのリソース不足が課題に。
導入サービス： テレアポ代行他社より高品質なアポを獲得し、プロジェクトによってはアポ率10%超え。累計60件以上のアポを創出し、事業拡大を加速。
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